L'accessibilité Web signifie l'accès au Web par tous, indépendamment de leur profil. 10% de la population dans la plupart des pays ont une forme de handicap : incapacités visuelles, auditives, physiques, cognitives et neurologiques, des incapacités qui peuvent affecter l'accès au Web. Le phénomène du vieillissement de la population, au Québec comme ailleurs, a comme conséquence des besoins directs issus de l’accessibilité Web : changements de vision et d’audition, problèmes de dextérité et de mémoire. 15% de la population québécoise est visée. S2i WEB est consciente que cette accessibilité Web deviendra une préoccupation croissante, or très peu de sites s’y conforment aujourd’hui. Heureusement, la plupart des sites Web développés par S2i web se conforment au premier niveau des lignes directrices émises par le W3C.