http://www.myrelay.com 

Situation

Nordia est un chef de file canadien et fournisseur de classe mondiale en gestion multimédia de la relation client. Dans le cadre d’un programme offert par the California Public Utilities Commission, un site Internet devait être créé dans les plus brefs délais. Le site vise à offrir de manière gratuite, le Service Relais de la Californie (SRC) à la population de la Californie atteinte de surdité et de problèmes d’audition et de troubles de la parole.

Évolution

REFONTE DU SITE CORPORATIF - Le site se conforme aux normes d’accessibilité Web émis par le W3C et permet d’offrir différents services de relais par le biais de moyens de communication en ligne tels que le clavardage, la vidéo ou encore le TTY pour communiquer avec des agents spécialisés. Le site sera bilingue anglais et espagnol dans un premier temps.